Informations pour les visiteurs

Hours and Location

Santé et sécurité

Pour assurer des visites sécuritaires et agréables pour ses visiteurs et son personnel, les lignes directrices en matière de santé et sécurité suivants sont mis en place.

Pour des raisons de sécurité, certaines aires pourraient être fermées. Pour en savoir davantage, veuillez visiter le plan du musée.

Illustration d'une femme couchée dans son lit avec une serviette sur son front. À côté de la femme se trouve un thermomètre indiquant une température élevée.

RESTEZ À LA MAISON SI VOUS AVEZ DES SYMPTÔMES

Si vous éprouvez tout symptôme, nous vous prions de reporter votre visite jusqu’à votre rétablissement.

Illustration de deux adultes et un enfant portant des masques.

COUVRE-VISAGE RECOMMANDÉ

Les masques ne sont plus obligatoires mais recommandés dans les musées.

illustration d'un ordinateur et d'un téléphone mobile

RÉSERVEZ VOS BILLETS À L’AVANCE

Tous les visiteurs doivent réserver leurs billets à l’avance à la billetterie en ligne. Cela comprend les membres d’Ingenium et les personnes qui visitent le musée pendant l’heure où l’entrée est gratuite.

Illustration de mains couvertes de mousse de savon tenue sous un robinet avec de l’eau qui coule.

NETTOYAGES FRÉQUENTS ET DÉSINFECTION DES MAINS

Des postes de désinfection des mains ont été installés partout dans le musée. Les surfaces souvent touchées sont nettoyées et désinfectées fréquemment.

Illustration de deux personnes portant des masques, regardant divers pots Mason colorés sur une étagère. Une flèche indique qu'ils se tiennent à deux mètres l'un de l'autre.

DISTANCIATION PHYSIQUE RECOMMANDÉ

Les familles ou autres unités sociales garde une distance d’au moins 2 mètres (6 pieds) lorsque c'est possible.

MAAC- Code de conduite des visiteurs

Code de conduite des visiteurs

Le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada est un musée national ouvert à tous. Le respect des espaces, des ressources et des animaux assure une expérience sécuritaire et enrichissante pour tous les visiteurs.

IMPORTANT! Pendant la pandémie de la COVID-19, le respect des consignes de santé publique et des directives du musée permettra de vous garder en sécurité, vous et les vôtres, tout au long de votre visite.

Nous vous demandons également de respecter les directives indiquées dans le PDF ci-dessous.

PDF du code de conduite

Mesures de sécurité accrues au Musée

Dans le cadre de son mandat, le Musée de l'agriculture et de l'alimentation du Canada doit offrir un environnement sécuritaire tant pour sa clientèle que pour ses employés. Pendant les visites au Musée et les événements qui y sont tenus, il n’est pas permis d’avoir en sa possession ou d’utiliser sur place des objets dangereux ou interdits par la loi.

À cette fin, le Musée de l'agriculture et de l'alimentation du Canada augmentera ses mesures de sécurité et de contrôle afin de s’acquitter de ses responsabilités en matière de protection et de surveillance. Selon les besoins, le Musée réserve le droit d’appliquer les mesures suivantes.

  • Les sacs à dos, les glacières, les sacs de sport, les poussettes et les sacs à main seront fouillés à tous les points d’entrée.
  • Si vous sortez de l’édifice ou quittez l’événement pour quelconque raison, votre sac sera fouillé de nouveau au moment de réintégrer les lieux.

Les objets suivants sont interdits à l’intérieur du Musée ou sur les lieux d’un événement :

Liste des articles interdits

  • Les sacs dont les dimensions excèdent 35 cm x 35 cm x 15,25 cm
  • Les mallettes rigides
  • Les drapeaux, banderoles ou affiches pouvant obstruer la vue des spectateurs
  • Les boissons alcoolisées et les bouteilles de verre
  • Les drones ou tout appareil similaire
  • Tout objet émettant du bruit (cloche, klaxon, etc.)
  • Tout animal, à l’exception des animaux d’assistance (certification requise)
  • Les feux d’artifice ou autres pièces pyrotechniques
  • Les pointeurs laser
  • Les appareils audiovisuels, dont les caméras vidéo sur trépied (les cas d’exception doivent être préalablement approuvés par le personnel des Affaires publiques) Veuillez contacter : contact@ingeniumcanada.org
  • Les armes, canifs, couteaux, lames ou autres armes blanches, armes prohibées, objets contondants, aérosols, vaporisateur de poivre (gaz poivré)*
  • Tout autre objet jugé suspect par le personnel de sécurité*

*Couteaux, armes ou objets suspects

  • Les couteaux, armes ou objets considérés dangereux ou à risque sont interdits sur les lieux.
  • Toute personne ayant en sa possession ce type d’objet se verra interdire l’accès, sauf si elle accepte de s’en départir volontairement dans les contenants prévus à cette fin.
  • Les armes et autres objets déposés volontairement dans les bacs prévus à cette fin seront détruits.

Billetterie en ligne

Les visiteurs doivent se procurer leurs billets en ligne, et à l’avance. Les membres et ceux qui visitent gratuitement le musée entre 16 h et 17 h doivent réserver une heure de visite en utilisant la billetterie en ligne ci-dessous.

Cela assurera que l’achalandage au musée ne dépassera pas les limites recommandées, et que les visiteurs pourront respecter les consignes de distanciation physique.

Acheter des billets en ligne

Au moment de vous procurer vos billets, vous devrez choisir l’heure de votre visite. Vous pourrez télécharger vos billets électroniques sur votre appareil mobile.

REMARQUE : les billets électroniques sont non transférables et non remboursables. Vous avez du mal à vous procurer des billets électroniques ou vous avez des questions? Veuillez joindre notre équipe de relations avec la clientèle au numéro 613-991-3044 ou 1-866-442-4416, ou à l’adresse contact@IngeniumCanada.org.

Restez à la maison si vous avez des symptômes

Si vous avez des symptômes, même légers, comme un essoufflement, de la fièvre ou un mal de gorge, à l’approche de votre visite au musée, restez à la maison. Vous pourrez changer la date de votre visite, sans frais additionnels. Veuillez joindre notre équipe de relations avec la clientèle au numéro 613-991-3044 ou 1-866-442-4416, ou à l’adresse contact@IngeniumCanada.org.

FAQ
Doit-on se procurer des billets à l’avance? (Cliquer pour agrandir)

Oui. Tous les visiteurs doivent acheter leurs billets à l’avance, à notre billetterie en ligne. Il ne sera pas possible de se procurer des billets auprès du personnel sur place. Vous devrez choisir la date et l’heure du début de votre visite. Vous avez du mal à vous procurer des billets électroniques ou vous avez des questions? Veuillez joindre notre équipe de relations avec la clientèle au numéro 613-991-3044 ou 1-866-442-4416, ou à l’adresse contact@IngeniumCanada.org.

Veuillez vous assurer d’arriver à l’heure. Malheureusement, il ne sera pas possible d’effectuer votre visite plus tard que l’heure de votre réservation, étant donné la capacité réduite du musée en raison des lignes directrices de santé publique de l’Ontario. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour vous stationner et vous rendre jusqu’à l’entrée du musée.

Qu’arrive-t-il si on se présente passé l’heure fixée? (Cliquer pour agrandir)

Les visiteurs sont responsables d’arriver à l’heure indiquée sur leur billets.

Peut-on se procurer des billets sur place? (Cliquer pour agrandir)

Bien que certains billets soient disponibles sur place, les visiteurs doivent se procurer leurs billets en ligne pour s’assurer de pouvoir visiter à l’heure souhaitée. Vous avez du mal à vous procurer des billets électroniques ou vous avez des questions? Veuillez joindre notre équipe de relations avec la clientèle au numéro 613-991-3044 ou 1-866-442-4416, ou à l’adresse contact@IngeniumCanada.org.

La durée des visites au musée est-elle limitée? (Cliquer pour agrandir)

Non, il n’y a pas de restriction en ce qui concerne la durée des visites. Veuillez noter qu’une visite moyenne au musée dure environ deux heures.

Peut-on quitter le musée et y revenir? (Cliquer pour agrandir)

Non. Il n’est pas possible de quitter puis d’accéder de nouveau au musée en raison des règles de capacité réduite.

Peut-on se faire rembourser des billets ou modifier une réservation? (Cliquer pour agrandir)

Il est impossible d’annuler des billets.

Pour toute question concernant vos billets, veuillez joindre notre équipe de relations avec la clientèle au numéro 613-991-3044 ou 1-866-442-4416, ou à l’adresse contact@IngeniumCanada.org.

J’ai acheté des billets et la date de ma visite approche, mais j’ai de (légers) symptômes. Que dois-je faire? (Cliquer pour agrandir)

Si vous avez un rhume ou d’autres symptômes, nous vous prions de rester à la maison, conformément aux consignes de Santé publique Ottawa. Vous pourrez changer la date de votre visite, sans frais additionnels. Veuillez joindre notre équipe de relations avec la clientèle au numéro 613-991-3044 ou 1-866-442-4416, ou à l’adresse contact@IngeniumCanada.org.

J’aimerais visiter le musée avec un groupe; comment dois-je acheter mes billets? (Cliquer pour agrandir)

Pour le moment, le musée est seulement ouvert aux visiteurs individuels.

Et si je n’ai pas de carte de crédit, ou je ne suis pas en mesure d’accéder à la billetterie en ligne? (Cliquer pour agrandir)

Veuillez joindre notre équipe de relations avec la clientèle au numéro 613-991-3044 ou 1-866-442-4416, ou à l’adresse contact@IngeniumCanada.org.

Heures

Le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada est ouvert toute l’année.

Le musée est ouvert au public sept jours sur sept, de 9 h à 17 h.

Le musée est ouvert les jours fériés, sauf le 25 décembre.

L’admission est gratuite tous les jours de 16 h à 17 h. Vous devez toutefois réserver votre place en ligne, et à l’avance.

Droits d'entrée

Visitez le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada. Les droits d'entrée sont :

Faites défiler le tableau vers la droite pour en savoir plus.

Catégorie Tarifs pour les visites avant le 1er juin 2022 Tarifs pour les visites après le 1er juin 2022
Adulte 12,25 $ 13,50 $
Aîné (60 ans et plus) / Étudiant* 10,25 $ 11,25 $
Jeune (3-17 ans) 10,25 $ 11,25 $
Enfant (2 ans et moins) Gratuit Gratuit
Famille
(6 personnes : maximum 2 adultes)
34 $ 37,50 $
Membre Gratuit Gratuit

Les tarifs n'incluent pas les taxes applicables et peuvent être modifiés sans préavis.

L’admission est gratuite tous les jours, de 16 h à 17 h. ** Vous DEVEZ réserver votre billet en ligne pour cette tranche de temps.

*Les étudiants doivent présenter une carte d’étudiant valide.
** L’entrée gratuite ne s’applique pas aux expositions et événements spéciaux.

Acheter des billets en ligne


Entrée gratuite

Ingenium accorde l’entrée gratuite aux membres actifs des Forces canadiennes, aux anciens combattants militaires canadiens, aux peuples autochtones, y compris les Premières Nations, les Inuits et les Métis, ainsi qu'à un accompagnateur d'une personne handicapée. Lorsque disponible, la présentation d’une carte d’identification est demandée.

Devenez membre pour obtenir le droit d’entrée libre illimitée.

Détenteurs de laissez-passer

Si vous avez un laissez-passer pour une entrée gratuite au musée, présentez-vous au comptoir d’accueil du Musée. Vous pourrez entrer dans le Musée dès qu’une plage horaire sera libre. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir l’accès au Musée à une heure précise.

Tarifs de groupe

Il est impossible d’accommoder les groupes pour le moment, en raison des consignes de santé et sécurité en vigueur dans nos musées.

Itinéraire

901, promenade Prince of Wales, Ottawa Ontario
Veuillez noter que le stationnement visiteurs est situé sur le stationnement Indigo, accessible uniquement via la rue Prince of Wales.

Stationnement

Le musée a une aire de stationnement payant sur place, avec enregistrement de votre plaque d’immatriculation. Veuillez noter que le stationnement visiteurs est situé sur le stationnement, accessible uniquement via la rue Prince of Wales.

Payez par téléphone!

Nous recommandons aux visiteurs de télécharger l’application mobile Park Indigo dans leur téléphone avant leur visite au musée afin de pouvoir payer sans avoir à toucher les bornes de paiement.

  1. Téléchargez l’application à partir d’IOS ou d’Android.
  2. Lorsque vous arrivez au musée, trouvez une place de stationnement.
  3. Utilisez l’application, sélectionnez le musée comme étant votre emplacement.
  4. Entrez votre numéro de plaque d’immatriculation.
  5. Sélectionnez la durée souhaitée.
  6. Payez à l’aide de votre téléphone et profitez de votre visite!

*Veuillez payer pour le stationnement sur place. Payer à l’avance NE GARANTIT PAS une place de stationnement.

Frais de stationnement sur place

  • 3 $ de l’heure
  • Maximum de 8 $ par jour
  • Le stationnement de soirée est offert après 17 h au tarif forfaitaire de 4 $

Les tarifs comprennent les taxes applicables et sont sujets à changement sans préavis.
Une visite moyenne au musée est d’une durée de deux (2) heures.

Tarif journalier valide au Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada, au Musée de l’aviation et de l’espace du Canada et au Musée des sciences et de la technologie du Canada. Le jour même seulement.

Le musée reste déterminé à offrir aux visiteurs une expérience éducative et abordable. Les recettes recueillies seront investies au musée pour soutenir la programmation. Des bornes de paiement automatisé sont placées à des endroits pratiques et sont faciles à utiliser.

Modes de paiement sur place

Si vous n’êtes pas en mesure de télécharger l’application Park Indigo, vous pouvez utiliser les bornes de paiement automatisé, avec des pièces de monnaie ou une carte Visa, Mastercard ou Amex. Veuillez respecter les consignes de distanciation physique, de lavage de mains et de port du masque au moment de payer votre stationnement.

FAQ
Peut-on utiliser les bornes de paiement automatisé sur place? (Cliquer pour agrandir)

Nous recommandons aux visiteurs de télécharger l’application mobile Park Indigo dans leur téléphone avant leur visite au musée afin de pouvoir payer sans avoir à toucher aux bornes de paiement.

Toutefois, les personnes qui ne peuvent pas télécharger l’application peuvent utiliser les bornes de paiement sur place.

Accessibilité

Le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada est une ferme en fonction située sur un site du patrimoine national au cœur de la ville d’Ottawa. Bien que le musée fournisse tous les efforts pour fournir un environnement sécuritaire et accueillant à ses visiteurs, l’accessibilité de certains endroits est limitée.

Le musée désire avant tout offrir une expérience enrichissante à ses visiteurs; le personnel fera donc de son mieux pour répondre aux besoins particuliers. Si vous avez planifié une visite et avez des questions ou des préoccupations, veuillez composer le 613-991-3044.

Tous les programmes, services et expositions du Musée sont offerts en français et en anglais.

Stationnement accessible désigné

Dans le cadre de l’engagement continu du musée en matière d’accessibilité, des espaces désignés sont disponibles pour les personnes ayant des besoins spéciaux (permis requis). Le stationnement des véhicules avec ce permis est gratuit.

Plan du musée

Il y a une foule de choses à voir et à faire lorsque vous venez explorer la seule ferme du monde exploitée au cœur d’une capitale! Le musée offre aux visiteurs une occasion unique de voir diverses races d’animaux d’élevage — importantes pour l’agriculture canadienne d’hier et d’aujourd’hui — et d’en apprendre davantage sur les aliments qu’ils consomment. En plus des races communes dans l’agriculture canadienne, telles que les vaches laitières holsteins et les bovins de boucherie angus, le musée possède des vaches laitières canadiennes et shorthorns ainsi que des porcs tamworths. De nombreuses autres races de bétail à lait et à boucherie, de porcs, de moutons, de chevaux, de volaille, de chèvres, de lapins et même d’abeilles complètent la collection.

Toutefois, pour votre santé et sécurité, quelques expériences interactives tactiles des expositions ainsi que les zones suivantes ne sont pas disponibles : l'aire de jeu de l'exposition Canola! Innovation en croissance, l’étage supérieur du Centre d’apprentissage et les costumes.

Consultez la liste complète des expositions pour savoir ce qui est ouvert et ce qui est fermé.

Illustration colorée du plan du site au Musée de l'agricutlure et de l'alimentation du Canada

Cette carte PDF colorée est facile à lire et vous aidera à vous orienter pendant votre visite au musée.

PDF du plan du musée

Au Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada, venez voir :

  • le centre d’apprentissage
  • l’étable des chevaux et des bovins de boucherie
  • l’étable des bovins laitiers
  • le champ des moutons
  • le bâtiment des petits animaux
  • les salles d’exposition
  • l’aire de jeu
  • les espaces verts et les aires de pique-nique *OUVERTS MAIS DES RESTRICTIONS S’APPLIQUENT*

Des salles de bain sont situées un peu partout à la ferme et dans chaque immeuble, y compris dans l’aire d’exposition, au deuxième niveau de l’étable des bovins laitiers. 

Louez une sale

Ingenium et ses trois musées sont maintenant disponibles pour la tenue d’événements.

Veuillez noter qu’il se peut que certains de nos espaces ne soient pas disponibles pour réservation, et les événements pourraient être restreints selon les directives provinciales concernant la capacité et la distanciation sociale.

Communiquez avec notre équipe de location de salles pour connaître le calendrier à venir.

Des espaces permanents au musée ont-ils été modifiés? (Cliquer pour agrandir)

L'aire de jeu de l'exposition Canola! Innovation en croissance, ainsi que les costumes et les objets pratiques de la Zone de découverte : Labo des sols, ont été retiré.

Pique-niques

le pré au musée de l'agriculture et de l'alimentation du Canada

Le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada est l’endroit tout indiqué pour les pique-niques! Venez déguster votre collation ou votre dîner dans le décor pittoresque de cette ferme de démonstration.

Des abreuvoirs et des fontaines où remplir les bouteilles d’eau sont disponibles sur place au musée. Nous invitons les visiteurs à apporter leurs propres bouteilles d’eau. 

Vous pouvez toutefois apporter un pique-nique et le déguster au musée; par contre, les barbecues et les hibachis sont interdits sur le site du musée.

FAQ
De la nourriture et des boissons sont-elles vendues sur place? (Cliquer pour agrandir)

Les visiteurs peuvent remplir leurs bouteilles d’eau aux fontaines situées au musée. Pour des raisons de santé et sécurité, il n’y a plus d’abreuvoirs au musée. Nous invitons les visiteurs à apporter leurs propres bouteilles d’eau.

Il n’y a pas d’aires d’alimentation intérieures. Il y a quelques tables à pique-nique à l’extérieur. Veuillez noter que les tables de pique-nique ne sont pas désinfectées entre les utilisateurs.

Peut-on apporter un pique-nique? (Cliquer pour agrandir)

Oui, mais le nombre de tables à pique-nique est limité. Veuillez noter que les tables de pique-nique ne sont pas désinfectées entre les utilisateurs.

Animaux

Le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada est une ferme de démonstration située au cœur de la ville d’Ottawa. Les visiteurs sont toujours les bienvenus, mais des précautions s’imposent pour assurer la sécurité de tous – humains et animaux.

Bien-être des animaux

Voir la foire aux questions à propos du bien-être des animaux au Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada.

Consulter Bien-être des animaux : foire aux questions

chevaux au musée

La Biosécurité

Les visiteurs doivent être au fait de la biosécurité, ce qui comprend des mesures simples et peu coûteuses pour empêcher l’introduction et la propagation de maladies à la ferme. Pour mieux vous renseigner sur la biosécurité et les précautions à prendre de vous protéger et aussi afin de protéger les animaux, téléchargez ce PDF de l’Agence canadienne d’inspection des aliments avant votre visite.

PDF sur la biosécurité

Photos et vidéos

Le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada invite tous les visiteurs à prendre des photos ou des vidéos des animaux, des bâtiments, des expositions et des terrains du Musée pendant les heures d’ouverture. Toutefois, les images doivent être destinées à un usage personnel, et non professionnel.

Nous vous demandons cependant de respecter les animaux lorsque vous les filmez ou photographiez. Le fait de vous approcher trop près des animaux ou de sembler trop « insistant » pourrait compromettre votre sécurité ou stresser les bêtes. Pour assurer votre sécurité et ne pas gêner les autres visiteurs, à l’intérieur du Musée, toutes les photos doivent être prises au moyen d’appareils portatifs seulement, sans trépied ni perche à égoportrait.

Veuillez vous assurer que vos activités photographiques respectent les besoins, la vie privée et la sécurité des autres visiteurs, de notre personnel et de nos bénévoles. Vos activités ne doivent pas distraire nos employés et bénévoles de leurs tâches. Veuillez ne pas prendre des images des visiteurs, des employés et des bénévoles du Musée. Photographier des écoliers en visite ou des participants aux camps de jour est strictement interdit, et ce, en tout temps.

N’oubliez pas que le Musée est en fait une ferme fonctionnelle. Ayez toujours la sécurité en tête, et veuillez comprendre que les conditions météorologiques peuvent avoir une incidence sur votre visite et sur vos photos.

Lignes directrices concernant la prise de photos et de vidéos

Les appareils photo, caméras vidéo et téléphones intelligents portatifs sont les bienvenus dans toutes les aires publiques intérieures et extérieures lorsqu’ils sont utilisés comme suit :

  • Les photos et vidéos sont destinées à un usage personnel seulement; les images ne peuvent être vendues ni utilisées de quelque façon que ce soit à des fins de marketing, de campagnes d’information ou de propagande à moins du consentement explicite et par écrit d’Ingenium – Musées des sciences et de l’innovation du Canada. Le défaut de se conformer à cette exigence pourrait entraîner des poursuites légales.
  • Les perches à égoportrait et les trépieds sont permis à l’extérieur seulement; ces articles ne sont pas permis à l’intérieur.
  • Veuillez toujours rester à une distance sécuritaire et respectueuse des animaux et des visiteurs ainsi que de la machinerie.
  • Veuillez vous abstenir de prendre des images des gens qui ne sont pas dans votre groupe, ni des employés et bénévoles du Musée.
  • Photographier des écoliers en visite ou des participants aux camps de jour est strictement interdit, et ce, en tout temps.

Le Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou de retirer la permission de prendre des images sur sa propriété si cela dérange des visiteurs, des employés ou des bénévoles ou risque de nuire à la vie privée ou à la sécurité de quiconque.

Le Musée ne sera pas tenu responsable de la perte, du vol ou de l’endommagement de tout appareil photo ou intelligent ou de tout autre article personnel.

La prise professionnelle de photos ou d’images vidéo sur la propriété du Musée n’est permise qu’avec l’obtention préalable d’une permission à cet effet auprès du Musée. Le défaut de demander une telle permission pourrait entraîner des poursuites légales.

Drones

Pour des raisons de sécurité, les drones ne sont pas permis au Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada.

Nous joindre

Renseignements généraux

Courriel : contact@IngeniumCanada.org
Renseignements : 613-991-3044
Numéro sans frais : 1-866-442-4416

Bureau des Services aux membres

Courriel : contact@IngeniumCanada.org
Renseignements : 613-991-3044
Numéro sans frais : 1-866-442-4416

Développement des affaires

Courriel : kdunster@IngeniumCanada.org

Téléphone : 613-903-4200 ext. 2102

Renseignements des médias

Courriel : ptremblay@IngeniumCanada.org

Téléphone : 343-543-5337

Adresse

Musée de l’agriculture et de l’alimentation du Canada
C. P. 9724, succ. T
Ottawa (Ontario) K1G 5A3
Canada